TitleODR i mediació en línia: estat de l'art i escenaris d'ús
Publication TypeBook Chapter
Year of Publication2009
AuthorsPoblet M, Noriega P, de Toro CLópez, Suquet J
EditorCasanovas P, Diaz L, Magre J, Poblet M
Book TitleMaterials del llibre Blanc de la Mediació a Catalunya. Volum 1
Chapter12
Series Volume32
Pagination155-165
PublisherGeneralitat de Catalunya. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
CityBarcelona
ISBN Number9788439380351
KeywordsADR, Mediation, ODR
Abstract

En els darrers anys les tecnologies d’Online Dispute Resolution (ODR) i de mediació en línia s’han desenvolupant en paral·lel a l’expansió d’Internet, el comerç electrònic i els distints àmbits d’e-goverment. Aquest article ofereix una descripció dels principals paràmetres d’aquest camp i una revisió de l’estat present de les tecnologies com a pas previ per a una posterior anàlisi d’oportunitats de la implantació d’aquestes tecnologies en els serveis de mediació a Catalunya.